Question 1

Quel est le délai moyen pour installer un ascenseur au Maroc ?

Accepted Answer

Cela dépend du type de projet, mais comptez en général entre 6 et 12 semaines entre l'étude technique et la mise en service, selon la complexité de la gaine et la disponibilité des équipements.

Question 2

Proposez-vous des ascenseurs pour les villas et maisons individuelles ?

Accepted Answer

Oui, nous concevons des ascenseurs résidentiels compacts adaptés aux villas, avec plusieurs finitions de cabine (bois, inox, miroir) et une faible emprise au sol.

Question 3

Intervenez-vous en dehors de Casablanca et Berrechid ?

Accepted Answer

Oui, notre réseau d'intervention couvre l'ensemble du territoire marocain, avec des équipes mobiles pour l'installation, la maintenance et le dépannage.

Question 4

Que comprend un contrat de maintenance ?

Accepted Answer

Nos contrats incluent les visites d'entretien périodiques, le graissage et réglage des organes mécaniques, le contrôle des dispositifs de sécurité et une assistance dépannage prioritaire.

Question 5

Peut-on moderniser un ascenseur ancien sans le remplacer entièrement ?

Accepted Answer

Dans la majorité des cas, oui : nous modernisons la motorisation, l'armoire de commande, la cabine et les portes tout en conservant la gaine existante, ce qui réduit les coûts et les délais.

Question 6

Combien coûte un devis et est-il engageant ?

Accepted Answer

L'étude technique et le devis sont entièrement gratuits et sans engagement. Vous recevez une proposition détaillée sous 48h après votre demande.

Question 7

Que faire en cas de blocage dans un ascenseur ?

Accepted Answer

Restez calme, utilisez l'interphone ou le bouton d'alarme de la cabine pour prévenir les secours ou notre service de dépannage disponible 7j/7, joignable par téléphone ou WhatsApp.

Question 8

Proposez-vous des solutions pour les personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Oui, nous installons des plateformes élévatrices PMR ainsi que des ascenseurs équipés de dispositifs d'accessibilité, conformes aux normes en vigueur.

Question 9

Quelles garanties offrez-vous sur vos installations ?

Accepted Answer

Chaque installation est couverte par une garantie constructeur, dont la durée est précisée dans votre devis. Retrouvez le détail sur notre page Garanties.

Question 10

Comment souscrire un contrat de maintenance si mon ascenseur n'a pas été installé par vous ?

Accepted Answer

Nous intervenons également sur des installations existantes d'autres fabricants. Contactez-nous pour un diagnostic initial avant de proposer un contrat adapté.

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